Покупателям

                                                                    Пользовательское соглашение

  Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином rvl.com.ua именуемым в дальнейшем  "Интернет-магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия   приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

 1. Основные положения
   1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
   1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
   1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я прочитал и согласен с правилами Пользовательского соглашения" при оформлении заказа.
   1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
   1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.
  2. Информация о товарах
   2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы.
   2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
   2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты)      дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
  2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
  2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
 3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe
   3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин или по телефону.
   3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Заказ может быть оформлен следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.
   3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
   3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
   3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту. Товары, сделанные по индивидуальному заказу Покупателя, обмену и возврату не подлежат.
   4. Доставка и передача товара Покупателю
   4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется курьерскими службами или компаниями перевозчиками.
   4.2 Отправка заказанного товара производится в течение 1-3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем.
    Суббота, воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
   4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: счет, расходная накладная, транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке).
  4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
  4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
  4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.
   4.6. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
  5. Оплата заказа
   5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем перевода средств по безналичному расчету .
   5.2. Оплата заказа по безналичному расчету (в т.ч. зачисление на банковскую карту) должна быть сделана Покупателем путем 100%   авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.
  5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
     6. Порядок возврата товара надлежащего качества
   6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.
   6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства,   оригинальная фабричная упаковка, товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная.
   6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
   6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму.

   6.5. Товары, сделанные под заказ Покупателя, обмену и возврату не подлежат.

  (Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), 
плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные
под размер, определенный покупателем (заказчиком).
    7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание
    7.1. На товары, приобретенные в Интернет-магазине установлен гарантийный срок 14 дней. В течение которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей" порядке.
  7.2 Товары, сделанные по индивидуальному заказу Покупателя, обмену и возврату не подлежат. 

  7.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

  8. Прочее
   8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к   покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
   8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и   толковаться в соответствии с законодательством Украины.